Unsere Geschäftsadresse lautet:
Lemelerbergweg 15
1101AJ
Amsterdam

Unsere Postanschrift lautet:
Lemelerbergweg 15
1101AJ
Amsterdam

Unsere Handelsregisternummer bei der Handelskammer ist 50187465
Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist NL822599193B01

1. Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung wird alles erklärt, welche Daten von dir als Kunde oder Nutzer des Webshops von GENTS verarbeitet werden. Außerdem steht in dieser Datenschutzerklärung, warum und wie lange deine Daten verarbeitet werden und welche Rechte du in Bezug auf die Verarbeitung hast. Du erhältst auch Informationen über die Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, und unser Sicherheitssystem. Am Ende dieses Dokuments befindet sich ein Glossar mit einigen wichtigen Begriffen.

2. Wann ist diese Datenschutzerklärung relevant?

Dies ist die Datenschutzerklärung von GENTS B.V. (Handelsregisternummer 50187465). Diese Datenschutzerklärung gilt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten unserer (potenziellen) Kunden und Nutzer unserer Webseiten, einschließlich des Webshops auf gents.nl.

Im Sinne der Transparenz geben wir auch Informationen über die Verarbeitung anderer Daten als personenbezogener Daten. Denken Sie zum Beispiel an Informationen über unseren Kundendienst. Von nun an werden alle personenbezogenen Daten und andere Daten gemeinsam als „Daten“ bezeichnet. Um möglichst gut auf deine persönlichen Bedürfnisse und Wünsche einzugehen, können wir diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuellste Datenschutzerklärung findest du auf der Webseite gents.nl.

Deine Daten werden nicht ohne Grund verarbeitet und nur, wenn es für bestimmte Zwecke notwendig ist. Deine Daten werden niemals an Dritte verkauft. Solltest du Beschwerden, Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kannst du dich gerne an unseren Kundendienst wenden.

3. Wer ist für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich?

GENTS ist verantwortlich für die Verarbeitung und den Schutz deiner Daten. GENTS legt in dieser Datenschutzerklärung fest, wie und welche Daten von dir verarbeitet werden. Außerdem werden die Zwecke und die Dauer der Verarbeitung festgelegt. Die Besuchsadresse von GENTS ist Lemelerbergweg 15 (1101 AJ) in Amsterdam. Du kannst auch telefonisch (020 752 98 69) Kontakt aufnehmen oder eine E-Mail senden (klantenservice@gents.nl).

In unserem Webshop befinden sich Links zu unseren Lieferanten von Artikeln. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten über diese Webseiten. Diese Datenschutzerklärung gilt darauf nicht.

Konto erstellen und verwalten

1. Was bedeutet das?

Bevor du Produkte bei GENTS kaufen kannst, benötigst du ein eigenes Konto. Dieses Konto kannst du auf unserer Website erstellen. Sobald du ein eigenes Konto in unserem Webshop hast, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen. Außerdem kannst du dein eigenes Konto selbst verwalten und Daten ändern oder löschen.

2. Welche Daten verarbeiten wir von dir?

Für die Erstellung deines Kontos benötigen wir folgende Daten:

• Dein Vorname, Initialen, Nachname, Geschlecht und E-Mail-Adresse (verpflichtend)
• Auch dein Geburtsdatum musst du verpflichtend angeben.
• Telefonnummer ist nicht verpflichtend

Es ist möglich, ein Konto zu erstellen, wenn du unter 18 bist, jedoch liegt die Mindestaltergrenze bei 16 Jahren.

Wir benötigen dein Geburtsdatum unter anderem, um Folgendes zu überprüfen:

• Eine minderjährige Person darf keine Verträge abschließen, es sei denn, sie hat die Zustimmung ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten.

Das Gesetz geht davon aus, dass die Zustimmung vorliegt, wenn es sich um einen Vertrag handelt, bei dem es gesellschaftlich üblich ist, dass eine minderjährige Person diesen Vertrag abschließt. So ist es zum Beispiel üblich, dass eine minderjährige Person ab 16 Jahren Kleidung kauft. Das bedeutet, dass jemand ab 16 Jahren Artikel bei uns kaufen kann.

Postleitzahl und Hausnummer (gegebenenfalls mit Zusatz):

• Dein Wohnort und Straßenname werden automatisch basierend auf deiner Postleitzahl ausgefüllt und gespeichert

Passwort:

• Das von dir eingegebene Passwort musst du aus Sicherheitsgründen bestätigen
• Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten
• Um ein starkes Passwort zu erstellen, kannst du Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und/oder Sonderzeichen kombinieren

 Wenn du dein Konto regelmäßig nutzt, können neben den oben genannten Daten auch folgende Daten gespeichert werden, abhängig davon, wie du unseren Shop nutzt:

• Bestelldaten
• Bestellnummern
• Gesamtbeträge
• Bestellnummern
• Details deiner Bestellungen, wie Gesamtanzahl der Bestellungen,
• Beträge, (Typ) Artikel, Artikelnummern, Anzahl, Farbe und
• Preis
• Liefertermine und -zeiten
• Versandkosten
• Übersicht der Zahlungen

Deine Bestellhistorie wird 5 Jahre lang aufbewahrt. Wenn du nichts bei uns kaufst, hast du natürlich auch keine Bestellhistorie

Rücksendungen:

• Dein Wohnort und Straßenname werden automatisch basierend auf deiner Postleitzahl ausgefüllt und gespeichert
• Du kannst bis zu 5 Jahre in deiner Bestellhistorie zurückblicken. Wenn du nichts bei uns kaufst, hast du natürlich auch keine Bestellhistorie

3. Mein GENTS-Konto

Meine persönlichen Daten

Verarbeitungen für die (weitere) Nutzung deines GENTS-Kontos:

• E-Mail-Adresse und Passwort. Du kannst Änderungen vornehmen, indem du auf die Schaltfläche „ändern“ klickst
• E-Mail und Telefon
• Kundennummer, Initialen, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Wohnort, Telefonnummer (mobil, privat oder beruflich)
• Informationen über Mein GENTS, Daten ändern, Newsletter abonnieren und Beschwerde melden
• E-Mail-Adresse für E-Mail-Präferenzen. Hier kannst du angeben, ob du über Angebote und Aktionen von GENTS informiert werden möchtest oder nicht
• Daten kannst du ändern, indem du auf „ändern“ klickst

Kundenservice- und allgemeine Informationen

Verarbeitungen für die (weitere) Nutzung deines GENTS-Kontos:

• Informationen über Bestellung aufgeben, verfolgen, stornieren, Kosten und Sicherheit beim Einkaufen
• Informationen über Lieferzeit und Lieferzeiten, Lieferadresse, Paketabholung, Paketverfolgung etc.
• Informationen über kostenlose Rücksendungen, nicht erstattete Rücksendungen, Rücksendebedingungen, Artikel tauschen etc.
• Informationen über Rücksendungen, Artikelreparaturen, Kaufbelege, Reparaturkosten etc.
• Informationen über die Lieferung großer Artikel, Lieferung in andere Stockwerke, Artikel gebrauchsfertig machen etc.
• Informationen über Zahlungsmethoden, Zahlungen, Rückerstattungen, Präferenzen, Zahlungsrückstände etc.
• Informationen über die App und deren Möglichkeiten
• Informationen über Aktionen via Instagram, Facebook etc.

4. Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen?

Die unter § 6.2 genannten Verarbeitungen sind notwendig für die Durchführung des Vertrags zwischen dir und GENTS. Dies dient dazu, deine Bestellungen liefern und verarbeiten zu können.

5. Wie lange bewahren wir deine Daten für diesen Zweck auf?

Die Kontodaten einschließlich deiner angegebenen Präferenzen werden nur so lange gespeichert, wie du das Konto aktiv nutzt. Wenn du dein Konto 5 Jahre lang nicht mehr nutzt, werden deine Kontodaten unter bestimmten Bedingungen gelöscht. Deine Daten zu Bestellungen und Rechnungen bewahren wir 7 Jahre lang aufgrund gesetzlicher Fristen auf.

Es ist möglich, deine Daten und Einstellungen für unsere Dienste und Newsletter in deinem GENTS-Konto zu ändern. Wenn du dies anpasst, wird es so schnell wie möglich verarbeitet. Dies geschieht spätestens 2 Wochen nachdem du die Änderung vorgenommen hast. Wenn du dein Konto löschst, werden wir deine Kontodaten innerhalb von 4 Wochen löschen.

1. Was beinhaltet dieses Ziel?

Über unseren Onlineshop kannst du Artikel kaufen und nach Hause liefern lassen oder an einem PostNL-Punkt abholen. Nur du kannst das Paket dann an einem PostNL-Punkt abholen. Bestellungen bei GENTS sind grundsätzlich ab 16 Jahren möglich.

2. Welche Daten verarbeiten wir von dir?

Schon ab dem Moment, in dem du unsere Webseite besuchst, verarbeiten wir bestimmte Daten von dir. Wenn du Artikel bestellen und diese nach Hause liefern lassen oder an einem PostNL-Punkt abholen möchtest, verarbeiten wir folgende Transaktionsdaten von dir:

Merkmale der aufgegebenen Bestellungen (Aufträge): Anzahl, Art, Preise, Verfügbarkeit der Artikel, Versandart, Mehrwertsteuer und Versandkosten

Anmeldedaten: Um Artikel kaufen zu können, benötigst du ein Mein GENTS-Konto und musst eingeloggt sein

Dein GENTS-Konto: Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden

Liefermethode: Paketpost, Lieferung an Lieferadresse oder Abholung an PostNL-Punkt.

Lieferadresse und -zeit: Name, Adresse, Wohnort, Lieferdatum und –zeit, sofern möglich

Abholbestätigung: Zur Kommunikation über deine Bestellung per E-Mail oder SMS (für SMS musst du deine Telefonnummer angeben)

Kontonummer und Zahlungsdaten: Wir verarbeiten Daten im Zusammenhang mit der Zahlung

Zahlungsart: Vorauszahlung mit iDeal, Kreditkarte

Bemerkungen und Details: Falls relevant

Verarbeitungen für Kauf und Lieferung von Artikeln: Bestellübersicht

Eingegebene Geschenkkarte oder Rabattcode Informationen zur Annahme deiner Bestellung: Falls relevant

Bestellnummer (auch Auftragsnummer genannt): Die Bestellnummer findest du auf der Dankeseite

Verfolge deine Bestellung: Daten zur Nachverfolgung deiner Bestellung (Sendungsverfolgung)

Anweisungen, die du uns für die Zustellung gibst: Falls relevant

Weitere Kontodaten, falls nötig: Siehe § 6

Wenn du einmal ein GENTS-Konto eröffnet und einen oder mehrere Artikel gekauft hast, können wir dir danach Angebote und Informationen über unsere Artikel und Dienstleistungen zum Beispiel per E-Mail zusenden. Wir können deine Daten auch verwenden, um dir Angebote und Informationen in sozialen Medien zu zeigen. Außerdem verarbeiten wir unter anderem deine Transaktionsdaten für interne Marktuntersuchungen.

3. Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen?

Die unter § 7.2 genannten Verarbeitungen sind notwendig für die Durchführung des Vertrags zwischen dir und GENTS.

4. Wie lange bewahren wir deine Daten für dieses Ziel auf?

Die unter § 7.2 genannten Daten bewahren wir im Allgemeinen 7 Jahre auf, da wir aufgrund gesetzlicher Fristen verpflichtet sind, diese Daten aufzubewahren. Für die Aufbewahrungsfristen deines Kontos, Änderungen oder Löschungen von Daten aus deinem Konto, Änderungen deiner Einstellungen oder die Beendigung deines Kontos verweisen wir auf § 6. Wichtige Daten für das Funktionieren unseres Shops, darunter die zur Wunschliste und zum Warenkorb hinzugefügten Artikel, dein Anmeldestatus und Empfehlungen, darunter Artikel, bewahren wir maximal 1 Jahr ab dem letzten eingelogten Besuch in unserem Shop auf.

Was bedeutet das?

1.1. Funktionalität

Wenn du unseren Laden besuchst, verarbeiten wir Daten von dir, wie deine IP-Adresse und die Nutzung unserer Dienste. Diese Daten benötigen wir, um die Funktionalität unseres Ladens anbieten zu können. Außerdem können wir mit diesen Informationen den Webshop verbessern und benutzerfreundlicher gestalten.

1.2. Anpassung an Klick- und Kaufverhalten

GENTS verwendet deine Daten, um ihren Webshop an dein Klick- und Kaufverhalten anzupassen. Zudem werden deine Daten auch genutzt, um relevante Angebote und Werbungen in unserem Laden und auf Webseiten Dritter anzuzeigen. Schließlich können Segmente für Kampagnen auf unseren Webseiten verwendet werden. Um diese Daten zu sammeln und die Nutzung unserer Webseiten angenehmer zu machen, werden Cookies und ähnliche Techniken eingesetzt. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

1.3. Verknüpfung deiner Daten

GENTS kann die Daten deines Webseitenbesuchs mit deinem GENTS-Konto, Transaktionsdaten und Daten, die wir von dir aufgrund von Kundenbewertungsrückmeldungen erhalten haben, verknüpfen. Diese Daten werden verwendet, um angezeigte Angebote und Werbungen relevanter und persönlicher zu gestalten. Außerdem werden diese Daten analysiert. Die Ergebnisse können für die Einteilung in Gruppen zum Zweck der Personalisierung des Ladens und der Mitteilungen genutzt werden.

2. Welche Daten verarbeiten wir von dir?

IP-Adresse deiner Geräte und eindeutige Kennzeichen der auf deinen Geräten gesetzten Cookies: Ein „Gerät“ ist zum Beispiel ein Rechner, Tablet oder Mobiltelefon

Internet-Browser, mit dem du surfst: Du kannst an Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari denken

Transaktionsdaten: Siehe § 7.2

Vorlieben oder Interessen: Siehe § 6

Besuchte Webseiten- oder App-Seiten und Dauer des Besuchs oder der Sitzung: Mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Techniken können wir sehen, welche Teile der Webseite oder App du angesehen hast

Klickverhalten und gesehene Werbungen:  

• Unter Klickverhalten verstehen wir auch Surf- und Suchverhalten. Du kannst hier auch an Artikel-Interaktionen, Suchanfragen, Werbe-Interaktionen und Schritte im Bestellablauf denken
• Wir analysieren auch das Klickverhalten

3. Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen?

Das hängt vom Zweck ab. Für Werbung wird zum Beispiel auf § 8 verwiesen, für interne Marktforschung auf § 20.

4. Wie lange bewahren wir deine Daten für diesen Zweck auf?

Das hängt vom Zweck ab. Für Werbung wird zum Beispiel auf § 8 verwiesen, für interne Marktforschung auf § 20.

1. Was beinhaltet dieses Ziel?

Um eine Beziehung zu dir aufbauen zu können, betreiben wir verschiedene Formen der Werbung. Dies tun wir, indem wir dich direkt über verschiedene Kanäle ansprechen, zum Beispiel per E-Mail, Post, SMS, Push-Benachrichtigungen und soziale Medien. Außerdem sind Empfehlungen von Artikeln und Werbebanner auf unserer und fremden Webseiten ebenfalls Kanäle, die wir für Werbung nutzen. Am liebsten gestalten wir die Werbung und Angebote so relevant wie möglich für dich. Dafür benötigen wir Daten, die uns helfen, deine Interessen zu bestimmen. Dies tun wir, indem wir dein Verhalten anhand unserer gesammelten Daten analysieren. Dies geschieht auf Basis der Profilerstellung.

2. Welche Daten verarbeiten wir von dir?

Wenn du ein Konto erstellt hast (§ 6) und einen oder mehrere Artikel erworben hast (§ 7), können wir dich danach für Werbezwecke auswählen.

Wenn wir elektronische Kontaktdaten im Rahmen des Verkaufs von Produkten erhalten haben, dürfen wir diese Kontaktdaten nach dem Gesetz ohne weitere Zustimmung für das Versenden von werblicher Kommunikation für „eigene gleichartige Artikel oder Dienstleistungen“ verwenden. Du kannst der Nutzung deiner elektronischen Kontaktdaten für Werbezwecke widersprechen.

1. Werbung ohne oder mit minimaler Profilerstellung:

• Fernsehkampagnen
• Allgemeine E-Mails
• Flugblätter

1. Profilerstellung auf Basis von Cookie-Daten. Du kannst an Daten denken, die auf Klickverhalten basieren und Daten, die mit ähnlichen Techniken verarbeitet werden, wie Javascript, Web-Beacons usw.:

• Funktion der Suchmaschine in unserem Laden
• Reihenfolge unserer Artikel auf Übersichtsseiten
• „Andere Kunden kauften oder sahen auch“
• „Zuletzt angesehene“ Artikel
• Werbebanner auf unserer Webseite basierend auf Cookie-Daten
• Unsere E-Mails können „persönliche Reihen“ mit Artikeln enthalten (basierend auf Daten deines Klickverhaltens)
• Siehe für die Daten, die wir auf Basis von Cookies verarbeiten, § 8 und unsere Cookie-Erklärung

1. Alle Profilerstellungsaktivitäten basierend auf Nummer 1 und 2 plus Kontodaten

• Gutscheine für Rabatte zu deinem Geburtstag
• Gutscheine für Rabatte auf die Artikelgruppe „Wohnen“, nachdem du umgezogen bist

1. Alle Profilerstellungsaktivitäten basierend auf Nummer 1 bis 3 plus Daten, die „Dritten gehören“. Du kannst an Cookies denken, die im Rahmen von GENTS-Aussagen mit Daten angereichert wurden:

In den folgenden Beispielen ist GENTS Werbetreibender:

• Werbebanner auf anderen Webseiten als denen von GENTS, basierend auf Segmenten. Für Datenverarbeitungen, die nicht von GENTS, sondern von einer anderen Partei durchgeführt werden, muss diese andere Partei selbst eine Rechtsgrundlage haben, wie Zustimmung oder Erforderlichkeit zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen
• Dies gilt auch für das Teilen von gehashten E-Mail-Adressen mit beispielsweise Facebook, damit Facebook dich anhand desselben Hash-Codes erkennen kann. Für die Verarbeitungen auf Seiten von Facebook muss diese selbst eine Rechtsgrundlage haben, wie Zustimmung oder Erforderlichkeit zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen

1. Alle Profilerstellungsaktivitäten basierend auf Nummer 1 bis 4 plus Daten von Verweisen. Du kannst an Daten im Zusammenhang mit Werbekampagnen oder Suchbegriffen denken:

• Du zeigst Verhalten auf anderen Webseiten als denen von GENTS. GENTS erhält darüber Daten, nachdem du zum Beispiel auf eine Anzeige von GENTS geklickt hast

1. Alle Profilerstellungsaktivitäten basierend auf Nummer 1 bis 5:

E-Mails usw. mit Angeboten, die auf früheren Transaktionsdaten basieren • Persönliche Reihen in E-Mails usw., die auf Daten früherer Transaktionen basieren

3. Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen?

Die genannten Verarbeitungen sind notwendig, um unsere Anzeigen und Angebote relevanter zu machen.

4. Wie lange bewahren wir deine Daten für dieses Ziel auf?

Wir verweisen dich auf § 6.4 Die Daten werden so lange aufbewahrt wie dein Konto.

1. Was beinhaltet dieses Ziel?

Für einige Zwecke müssen wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen bestimmte Daten von dir verarbeiten. Denk an Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Steuerzwecke. Wir müssen dem Finanzamt die Daten bereitstellen, die eine Rolle (spielen können) für die Besteuerung bei GENTS. Auch hat unser Buchprüfer Zugang zu unserer Verwaltung, um seine gesetzliche Prüfung unseres Jahresabschlusses durchführen zu können. Daher kann es vorkommen, dass wir manchmal bestimmte Daten von dir mit Dritten teilen müssen.

2. Welche Daten verarbeiten wir von dir?

Das hängt stark von der gesetzlichen Verpflichtung und dem Zweck ab. Wir dürfen nicht mehr oder andere Daten verarbeiten, als für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist.

3. Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen?

Die unter § 10.2 genannten Verarbeitungen sind notwendig, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die GENTS treffen.

4. Wie lange bewahren wir deine Daten für diesen Zweck auf?

Das hängt vom Zweck ab. In der Regel werden diese 5 Jahre aufbewahrt.

1. Wir sorgen dafür, dass dein Konto gesichert ist und niemand von außen oder innen sich einloggen und auf deine Daten zugreifen kann. So wird unter anderem dein Passwort bei uns verschlüsselt gespeichert
2. Wir überwachen ständig, ob (heimlich) Einbruchsversuche unternommen werden.
3. Wir beheben Schwachstellen und ergreifen Maßnahmen bei Einbrüchen
4. Wir haben viele Systeme, die miteinander kommunizieren. Wenn wir deine Daten von einem System zum anderen senden, geschieht dies sicher und kontrolliert
5. Nur Mitarbeitende von GENTS, die dies für die Ausführung ihrer Aufgabe benötigen, können deine Daten für bestimmte Zwecke einsehen
6. Dritte, die Zugang zu deinen Daten benötigen, sind verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zu treffen und ihre Mitarbeitenden zur Verschwiegenheit zu verpflichten
7. Wir schützen unsere Systeme vor Schadprogrammen, Viren, Erpressersoftware und Hackerprogrammen
8. Wir verwenden die neuesten Techniken, um die Verfügbarkeit und Sicherheit unseres Ladens zu gewährleisten
9. Wir sorgen dafür, dass unsere Software und andere Techniken stets auf dem neuesten Stand sind
10. Wir führen regelmäßig automatisierte Sicherheitsprüfungen unserer Webseite durch
11. Die Kommunikation über die Webseite oder E-Mail erfolgt verschlüsselt, kontrolliert und sicher

Recht auf Auskunft

Wir sind verpflichtet, dich über unsere Identität, welche Daten wir von dir verarbeiten, wie lange, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und an wen wir deine Daten weitergeben, zu informieren. Alle diese Informationen findest du in dieser Datenschutzerklärung. Solltest du weitere Informationen wünschen, kannst du uns kontaktieren (§ 4 und § 5). Wir werden die Informationen kostenfrei bereitstellen, es sei denn, dein Antrag ist offensichtlich unbegründet oder übermäßig. In diesem Fall werden wir deinem Antrag nicht nachkommen oder, falls wir dies tun, Verwaltungskosten berechnen.

Recht auf Einsicht

Du hast das Recht auf Einsicht in deine Daten. Du hast unter anderem das Recht, von GENTS Auskunft zu erhalten, ob sie Daten von dir verarbeitet, und falls ja, welche Daten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, an welche Stellen deine Daten weitergegeben werden, wie lange deine Daten verarbeitet werden und welche Informationen über die Herkunft der Daten vorliegen (wenn die Daten nicht von dir selbst stammen). Du musst keinen Grund für eine Einsichtsanfrage angeben. Das Recht auf Einsicht bezieht sich nur auf die Einsicht in deine eigenen Daten. GENTS kann dich bitten, zur Identifikation eine Kopie deines Führerscheins, Personalausweises oder Reisepasses zu senden.

Recht auf Berichtigung

Du kannst GENTS bitten, deine Daten unverzüglich zu berichtigen, wenn diese nicht korrekt sind. Du hast auch das Recht, unvollständige Daten durch eine ergänzende Erklärung oder einen Brief an GENTS vervollständigen zu lassen. In deinem Mein GENTS-Konto kannst du viele Daten selbst ändern.

Recht auf Löschung

Auf Antrag sind wir verpflichtet, deine Daten ohne unangemessene Verzögerung zu löschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass du an GENTS einen Antrag stellen kannst, deine Daten zu erhalten. Anschließend kannst du diese Daten für den persönlichen Gebrauch speichern. Du kannst deine Daten auch an einen anderen Händler weitergeben oder GENTS bitten, dies für dich zu tun (soweit dies technisch möglich ist). Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur für Daten, die du selbst GENTS bereitgestellt hast und wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung oder einem Vertrag beruht, an dem du beteiligt bist. Du kannst deine Daten in deinem Mein GENTS-Konto herunterladen.

Widerspruchsrecht

Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen. Dies kannst du tun, wenn es in deiner konkreten Situation Gründe für einen Widerspruch gibt.