Tillgänglighet

Tillgänglighetsredogörelse

Vi vill att alla ska kunna shoppa hos GENTS – även du som ser dåligt, är färgblind, bara använder tangentbord eller en skärmläsare. Här kan du läsa hur vår webbutik är byggd för det, vad vi har kontrollerat och vad som ännu inte fungerar bra.

Standarden

Vi bygger webbutiken enligt Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA. Det är den standard som den europeiska tillgänglighetslagen (European Accessibility Act) föreskriver för webbutiker.

Det kan du förvänta dig

Hela webbutiken fungerar med enbart tangentbord. Med ”Gå direkt till innehåll” hoppar du över menyn, och en tydlig ram visar var du befinner dig – även på de mörka ytorna.
Färg är aldrig det enda sättet vi förmedlar något på. Artikelns färg anges i ord, slutsålda storlekar är överstrukna och ett felmeddelande beskriver i text vad som gick fel.
Text och knappar har tillräcklig kontrast mot bakgrunden.
Du kan zooma in upp till 400 % eller välja större text i din webbläsare: sidan anpassar sig utan att du behöver scrolla i sidled.
Knappar, bilder och formulärfält har en beskrivning, så att en skärmläsare som VoiceOver, TalkBack, NVDA eller Skärmläsaren kan läsa upp vad som står där och vad en knapp gör.
Videor kan du pausa. Har du ställt in ”minskad rörelse” på din enhet står de stilla.

Så kontrollerar vi detta

Senast kontrollerad den 10 september 2026. Vi har testat de viktigaste sidorna – startsida, kategori, produkt, sök, varukorg, kassa, inloggning och kundservice – automatiskt med axe-core och gått igenom dem manuellt med avseende på tangentbordsnavigering, synlig fokus, förstoring och visning på smal skärm. De problem vi hittade har vi åtgärdat.

Det som ännu inte fungerar bra

Våra produktvideor saknar ljud och ljudbeskrivning. Allt du ser i dem finns också på produktbilderna och i beskrivningen.
Du betalar på den säkra sidan hos vår betalpartner Mollie eller hos din egen bank. Vi har själva små möjligheter att påverka hur tillgänglig den är.
En del av våra informationssidor har vi tagit över från vår tidigare webbutik. Stöter du på något problem där, hör gärna av dig till oss.

Stöter du på något problem?

Mejla oss på klantenservice@gents.nl eller fråga i någon av våra butiker i Nederländerna och Belgien. Berätta vilken sida det gällde och vad som gick fel – då hjälper vi dig vidare och justerar webbplatsen där det är möjligt.

Inte nöjd?

Kommer du och vi inte överens kan du anmäla det till den nederländska konsumenttillsynsmyndigheten Autoriteit Consument & Markt (ACM) via ACM ConsuWijzer.