Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Hebt u in één bestelling meerdere goederen besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (GENTS B.V., Gijsbrecht van Amstelstraat 27, 1214 AW Hilversum, Nederland, telefoon: +31 85 115 5042, e-mail: klantenservice@gents.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via https://gents.nl/herroepen. Als u daarvan gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terugzenden of overhandigen aan GENTS Magazijn, Lemelerbergweg 15, 1101 AJ Amsterdam, Nederland. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Over de retourkosten: via ons retourportaal krijgt u een DHL-retourlabel; daarvoor houden we € 4,99 in op de terugbetaling. Inleveren in een van onze winkels is gratis. U mag de goederen ook zelf en op eigen kosten terugsturen.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
- – Aan: GENTS B.V., Gijsbrecht van Amstelstraat 27, 1214 AW Hilversum, Nederland, e-mail: klantenservice@gents.nl
- – Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten (*) / de verrichting van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- – Besteld op (*) / ontvangen op (*)
- – Naam consument(en)
- – Adres consument(en)
- – Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- – Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
