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Nous livrons avec DHL, en général sous 1–3 jours ouvrables en Hollande : 3,95 €, gratuit à partir de 75 €. Un article est en stock et vous commandez avant l'heure limite un jour ouvrable ? Il arrive souvent chez vous dès le lendemain. Nous livrons également en Belgique, en Allemagne et dans plusieurs autres pays européens ; les tarifs s'affichent lors du paiement. Vous préférez retirer votre commande ou la faire livrer à un point de retrait DHL ? À vous de choisir lors du paiement ; le retrait dans l'une de nos 19 boutiques est gratuit.

Pas entièrement satisfait ? Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Signalez votre retour via notre portail de retours : si vous optez pour un crédit GENTS, la retour est gratuite et vous recevez immédiatement une étiquette de retour DHL ; si vous souhaitez un remboursement sur votre compte, nous facturons € 4,99 de frais de retour. Le dépôt dans l'un de nos 19 magasins est toujours gratuit. Retournez l'article neuf avec son étiquette ; dès réception, nous traiterons votre retour sous quelques jours ouvrables.

Vous hésitez sur votre taille ? Utilisez notre conseil de taille (30 sec.) pour un conseil personnalisé, ou visitez notre magasin — nos stylistes seront ravis de vous mesurer. Ainsi, vous commandez juste du premier coup et évitez les retours.

Vous payez en toute sécurité par iDEAL, Klarna (paiement différé), carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal ; en Belgique aussi par Bancontact. Toutes vos données sont chiffrées et transmises via une connexion sécurisée.

Une erreur dans votre adresse de livraison ? Modifiez-la vous-même avec le bouton « Modifier l'adresse » dans votre confirmation de commande, tant que nous n'avons pas commencé à préparer votre colis. Vous souhaitez modifier ou annuler quelque chose d'autre ? Contactez-nous au plus vite via l'assistant ci-dessus ou par e-mail — tant que votre colis n'a pas été expédié, nous nous ferons un plaisir de l'adapter.

GENTS incarne la qualité à prix juste. Si par malheur quelque chose ne va pas avec votre article ? Montrez-nous une photo et nous réglerons le problème ensemble — simplement et sans complications.