Cookies

Cookieerklæring Senest ændret 3. august 2023

Dette er cookieerklæringen fra GENTS B.V. (Kamer van Koophandel-nummer 50187465). Denne erklæring handler om placering og aflæsning af cookies og lignende teknologier såsom tracking pixels, fingerprint devices, webbeacons, mekanismer til vores app og Javascripts (herefter samlet: cookies). Herefter omtales GENTS B.V. som GENTS. Det er muligt, at vi ændrer cookieerklæringen, hvis nye udviklinger kræver det. Du kan altid downloade den seneste version for at holde dig orienteret om ændringer. Scroll ned, eller vælg et emne, du vil vide mere om. Emner Cookieerklæring

Hvad er cookies, og hvorfor er de nødvendige?

Cookies er blandt andet nødvendige for, at vores shop fungerer korrekt og bliver mere brugervenlig for dig. Det fungerer sådan: din computer, smartphone eller tablet gemmer små filer, når du bruger vores website og/eller app. En fordel ved dette er, at vi kan genkende dig og sørge for, at du ikke hele tiden skal udfylde dine oplysninger igen. Ønsker du ikke cookies? Du kan altid justere dine indstillinger eller selv slette cookies. Hvis du deaktiverer cookies, kan du ikke længere bruge visse funktioner på vores site, og websitet og/eller appen fungerer muligvis dårligere. Samtykke eller ej Til placering og aflæsning af visse cookies behøver vi ikke at bede om dit samtykke. Dette gælder for cookies, der er nødvendige for kommunikationen via internettet, cookies, der kun bruges til at kunne levere vores tjenester, eller analytiske cookies, der ikke eller kun i minimal grad påvirker dit privatliv. Til øvrige cookies beder vi om dit samtykke, før vi placerer og aflæser dem. Det gør vi via cookiebanneret i vores shop. Heri står, at du accepterer cookies ved at klikke videre i vores shop. Ønsker du ikke dette? Så kan du vælge at gå til et andet website eller en anden app med lignende indhold. Til tagging af specifikt indhold i vores shop bruger vi Google Tag Manager. Det hjælper os med at fastslå, hvilke cookies vi må placere, og hvilket indhold vi må gemme. For som vi allerede forklarede ovenfor, skal vi bede om dit samtykke til nogle cookies, men ikke til andre. Ved brug af Google Tag Manager overholder vi retningslinjerne fra Autoriteit Consument & Markt.

Disse cookies bruger vi

Funktionelle cookies

Disse cookies sørger for, at vores shop fungerer korrekt. Tænk på login, at huske oplysninger, så du ikke hele tiden skal udfylde alt igen, at lægge varer i din indkøbskurv og at huske din indkøbskurv. I vores app er disse cookies for eksempel nødvendige til at sende pushbeskeder eller til at tilbyde en chat med vores kundeservice.

Analytiske cookies

Med disse cookies måler og analyserer vi, hvordan du bruger vores shop, og hvad vi kan ændre for at forbedre din oplevelse. Både på websitet og i vores app. Vi måler for eksempel, hvor mange kunder der bruger vores app, og hvilke dele der er mest interessante for vores besøgende. Her bruger vi også software fra tredjeparter, såsom Google Analytics, som vi har indstillet privatlivsvenligt. Godt at vide: statistikkerne og rapporterne kan ikke henføres til enkeltpersoner.

Reklamecookies

Vi placerer reklamer på andre websites og i andre apps. For at få disse reklamer til at passe så godt som muligt til dine interesser indsamler vi oplysninger om dit besøg for at danne et billede af mulige interesser. Vi kan også med disse cookies holde styr på, hvilke reklamer du allerede har set, så du for eksempel ikke hele tiden får vist de samme bannere.

Cookies til interesser og præferencer

Hermed kan vi huske dine præferencer og interesser. Det er praktisk, fordi vi på denne måde kan give dig information på vores website og i vores app, der er så relevant som muligt for dig. Vi forsøger at tilpasse websitet så meget som muligt til dig. Desuden kan vi på baggrund af din adfærd for eksempel vise artikler i reklamer, som vi tror passer bedre til dig, i stedet for artikler, som du sandsynligvis har mindre interesse i.

Cookies til sociale medier

Disse cookies er blandt andet nødvendige for at kunne dele indholdet i vores shop via dine sociale medier, såsom Facebook, Instagram, LinkedIn og Pinterest. For de cookies, som sociale medier og tredjeparter placerer, og de mulige oplysninger, som de indsamler hermed, henviser vi dig til disse parters erklæringer på deres egne websites. Vær opmærksom på, at disse erklæringer jævnligt kan ændres: GENTS har ingen indflydelse herpå.

• Facebook Inc.
• Twitter Inc.
• Instagram
• Google Inc.
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Publisher tools
• Criteo
• EvoWorks

Øvrige cookies

Nogle sider på vores website indeholder såkaldte "indlejrede elementer". Det er tekster, dokumenter, billeder eller film, som er gemt hos en anden part og vist på vores website. Vi har ikke altid indsigt i øvrige cookies. Støder du på andre cookies, som endnu ikke står på vores liste? Kontakt i så fald Marketing@gents.nl. Du kan også kontakte de pågældende parter for at spørge, hvilke cookies de placerer, hvorfor de gør det, hvad levetiden for disse cookies er, og hvordan der omgås dit privatliv.

Funktionelle cookies:

• webshop: Bruges til at holde ønskelisten og indkøbskurven tilgængelige for brugere, der ikke er logget ind, mellem sessioner. domæne: gents.nl - varighed: Session
• viewed cookie policy: Lagring af cookie-samtykket (opt-in/opt-out). domæne: gents.nl varighed: 6 måneder

Analytiske cookies:

• _ga: Bruges til at skelne mellem brugere. domæne: Google Analytics - varighed: 2 år
• _gid: Bruges til at skelne mellem brugere. domæne: Google Analytics - varighed: 1 dag
• _gat: Bruges til at begrænse antallet af forespørgsler. domæne: Google Analytics - varighed: 1 minut *__gads: Cookie, der placeres på det lokale domæne og bruges til måling, rapportering, frequency capping og forecasting. Denne cookie kan ikke læses af Google. domæne: Google Analytics - varighed: 2 år
• gac: Bruges til at huske, via hvilken online marketingkampagne webstedet besøges. domæne: google.com - varighed: 90 dage
• gcl_au: Bruges til at måle konverteringer, hvor Google Ads har indgået i customer journey. – domæne: gents.nl - varighed: 1 time

Øvrige (tracking) cookies og plugins til sociale medier:

• Facebook Pixel: Denne pixel og Facebook-cookies indsamler oplysninger om, hvordan en bruger anvender webstedet. Disse oplysninger bruges af GENTS og dets partnere til at vise den mest relevante annonce på Facebook for en bestemt bruger. Facebook bruger disse oplysninger til sine egne reklameformål. domæne: facebook.com
• _ga: Bruges til at skelne mellem brugere. domæne: gents.nl - varighed: 2 år
• _gid: Bruges til at skelne mellem brugere. domæne: gents.nl - varighed: 1 dag
• _gat: Bruges til at begrænse antallet af forespørgsler. domæne: gents.nl - varighed: 1 minut *__gads: Cookie, der placeres på det lokale domæne og bruges til måling, rapportering, frequency capping og forecasting. Med samtykke til tracking-cookies bruges disse oplysninger også af Google. domæne: google.com - varighed: 2 år
• _hjAbsoluteSessionInProgress: Bruges til at måle en brugers første sidevisning domæne: gents.nl - varighed: 1 dag
• _hjFirstSeen: Denne er indstillet til at identificere en ny brugers første session. Den gemmer en true/false-værdi, som angiver, om det var første gang, Hotjar så denne bruger. Den bruges af optagelsesfiltre til at identificere nye brugersessioner. domæne: gents.nl - varighed: 1 dag
• _hjIncludedInPageviewSample: Denne cookie er indstillet til at lade Hotjar vide, om den pågældende besøgende er medtaget i den dataudtagning, der er defineret af webstedets grænse for sidevisninger. domæne: gents.nl - varighed: 1 dag
• _hjIncludedInSessionSample:Denne cookie er indstillet til at lade Hotjar vide, om den pågældende besøgende er medtaget i den dataudtagning, som er defineret af webstedets daglige sessionsgrænse. domæne: gents.nl - varighed: 1 dag
• _hjSession: Bruges til at skelne mellem brugernes sessioner. domæne: gents.nl - varighed: 1 dag
• _hjSessionUser: Bruges til at skelne mellem brugere. domæne: gents.nl - varighed: 1 dag

Vi gør vores yderste for at holde disse oplysninger opdaterede. Skulle du alligevel støde på en cookie, der ikke står på denne liste, kan du give os besked via info@gents.nl.

Analyse- og annoncepartnere

Ved brug af ovennævnte cookies kan vi foretage analyser, og vi og tredjeparter kan tilpasse annoncer og andet indhold til dine interesser. GENTS samarbejder hertil med forskellige tjenesteudbydere, herunder udbydere af analysesystemer og forskellige typer annoncenetværk, som nærmere forklaret nedenfor.

Hver udbyder af et annoncenetværk er ansvarlig for sin egen del af behandlingen som dataansvarlig. GENTS og udbyderen af et annoncenetværk kan også være fælles ansvarlige for visse dele af databehandlingen. Hvis dette er tilfældet, bliver du nedenfor informeret nærmere herom. Når der er tale om fælles ansvar, kan du udøve dine rettigheder over for hver af parterne.

Google Analytics

Ved brug af ovennævnte analytiske cookies kan GENTS ved hjælp af et webanalysesystem, såsom Google Analytics, måle, hvordan webstedet bruges, og hvordan en bruger har fundet webstedet. I webanalysesystemet gemmes blandt andet følgende oplysninger:

• IP-adressen minus den sidste blok/oktet (tallet efter det sidste punktum);
• tekniske kendetegn som den browser (det computerprogram, der bruges til at se internetsider) og det operativsystem, som du bruger;
• fra hvilken side du er kommet ind på Websitet (“Referrer URL”);
• de sider, du besøger på Websitet;
• hvilke funktionaliteter du bruger på Websitet; og
• hvornår og hvor længe du besøger Websitet.

På baggrund af disse oplysninger analyseres besøgendes adfærd på aggregeret niveau for på dette grundlag at forbedre kvaliteten og/eller effektiviteten af Websitet for de besøgende og få det til at passe bedre til de besøgendes præferencer.

GENTS bruger til Google Analytics en funktionalitet, hvormed din fulde IP-adresse ikke gemmes, og tillader ikke, at Google behandler disse oplysninger til egne formål. Google deler ikke anonyme oplysninger med tredjeparter. Google kan gemme oplysninger på servere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), såsom USA. Du kan finde flere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med Google Analytics i Google Analytics Help (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl) og i Googles privatlivspolitik (https://policies.google.com/privacy). Google Analytics udbydes af Google Ireland Ltd., med vedtægtsmæssigt hjemsted på Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics Remarketing

Hvis du har givet samtykke hertil, kan de ovennævnte oplysninger også bruges til at vise målrettede annoncer til “målgrupper” (“Google Analytics Remarketing”). Målgrupper sammensættes på baggrund af brugeradfærd, for eksempel: “personer med interesse for luksussolbriller”. En målgruppe består af en liste over cookie-ID’er eller annonce-ID’er, som repræsenterer en gruppe brugere. Heri indgår ingen direkte identificerende oplysninger såsom dit navn eller din e-mailadresse.

Google stiller et Google Analytics opt-out-tilføjelsesprogram til rådighed, som, når det er downloadet og installeret, slår målingen fra i Google Analytics på alle websites, som en bruger besøger. Du kan finde flere oplysninger herom via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Du kan også trække dit samtykke til Cookies tilbage via linket “Cookie informatie & instellingen” nederst på GENTS Website.

Google Tag Manager

GENTS bruger Google Tag Manager til at tildele og administrere såkaldte tags til (dele af) Websitet. Med disse tags kan vi bedre analysere din brug af vores website. Disse oplysninger bruges herefter især til andre Google-tjenester såsom Google Analytics og Google Marketing Platform. Google Tag Manager indsamler ikke selv personoplysninger.

Google Tag Manager udbydes af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Du kan finde flere oplysninger om databeskyttelse i Google Tag Manager Help: https://support.google.com/tagmanager/?hl=nl#topic=3441530 og i Googles privatlivspolitik (https://policies.google.com/privacy).

Google Marketing Platform

GENTS bruger Google Marketing Platform til at optimere sine marketingaktiviteter og til at annoncere på Googles søgemaskineplatform og annoncenetværk. Googles (Doubleclick-)cookies og Google Floodlight-tagget bruges til at gøre annoncerne mere relevante, registrere konverteringer og vurdere kampagners effektivitet. Hertil indsamles via disse Cookies oplysninger om, hvordan du bruger vores Website, såsom hvilke produkter du har set eller har lagt i din indkøbskurv. Google bruger desuden en Cookie til at registrere, hvilke annoncer der er blevet vist for dig, og kan på den måde forhindre, at de vises mere end én gang.

Google Marketing Platform udbydes af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Du kan finde flere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med annoncering via Google her: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ og i Googles privatlivspolitik (https://policies.google.com/privacy). Google kan gemme oplysninger på servere uden for EØS. Du kan framelde dig brugen af Cookies fra Google Marketing Platform på: https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout eller ved at trække dit samtykke til Googles brug af Cookies tilbage via linket “Cookie informatie & instellingen” nederst på GENTS Website.

Google Ads – Konverteringsmåling og Remarketing

Ved hjælp af Google Ads Konverteringssporing registreres konverteringer fra Google Ads-annoncer. Hermed sørger vi for, at de involverede parter modtager et passende vederlag, når der er blevet klikket på en Google Ads-annonce, som har ført en bruger til Websitet. Ved brug af Google Ads Remarketing fra Google kan besøgende på vores Website, som tidligere har vist interesse for vores produkter, også modtage målrettede annoncer på Googles søgeplatform og Googles annoncenetværk. Disse Cookies indsamler oplysninger om, hvordan vores Website bruges, for eksempel hvilke produkter der er blevet set eller lagt i en indkøbskurv. Disse Cookies bruges også til at vurdere effektiviteten af en annoncekampagne.

Google Ads er en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Læs mere om Google Ads Konverteringssporing via følgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=nl og om Google Ads Remarketing via følgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/1752338?hl=nl. Du kan finde yderligere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med annoncering via Google her: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ og i Googles privatlivspolitik (https://policies.google.com/privacy). Google kan gemme oplysninger på servere uden for EØS. Du kan fravælge brugen af Google Cookies til personaliserede annoncer via følgende link: http://www.google.com/settings/ads eller ved at trække dit samtykke til Googles brug af Cookies tilbage via linket “Cookie informatie & instellingen” nederst på GENTS' Website.

Facebook Ads

Vi bruger Facebook Ads til at vise annoncer til brugere af sociale medier på Facebook og Instagram. Som led i Facebook Collaborative Ads kan vi også samarbejde med forskellige mærker om at vise produktannoncer på Facebook. Ved hjælp af Facebooks pixel og Cookies indsamles oplysninger om, hvordan vores Website bruges, for eksempel hvilke produkter der er blevet set eller lagt i en indkøbskurv. Vi eller de mærker, vi samarbejder med, kan bruge disse oplysninger til at vise besøgende på vores Website, som tidligere har vist interesse for vores produkter, målrettede annoncer på Facebook, der er tilpasset personlige interesser. Pixlen registrerer også brugernes adfærd, efter at de har set eller klikket på en Facebook-annonce. På den måde evaluerer Facebook annoncernes effektivitet. Facebook kan også anvende yderligere oplysninger, som Facebook selv har indsamlet, til GENTS, så vi kan vise mere målrettede annoncer, som reelt er relevante for en bestemt gruppe af Facebook-brugere (såkaldte Custom Audiences). Vi modtager ikke disse oplysninger fra Facebook. Facebook deler anonyme rapporteringsstatistikker over annoncerne med os, så vi kan se, hvor effektiv en annoncekampagne er.

GENTS, Facebook og de mærker, som GENTS samarbejder med om at vise annoncer, er i fællesskab ansvarlige for visningen af Facebook-annoncer og de tilhørende rapporteringsstatistikker. Læs mere om det fælles dataansvar med Facebook her: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Læs også mere om brugen af fælles annoncer med mærker via følgende link: https://nl-nl.facebook.com/business/m/collaborative-ads og om, hvordan vores partnere behandler personoplysninger, i deres privatlivserklæringer: https://www.esteelauder.nl/nl/nl/privacy, https://privacy.loreal.com/NL/ og https://www.pvh.com/privacy-policy.

Facebook Ads udbydes af Meta Platforms Ireland Limited, med vedtægtsmæssigt hjemsted på 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland. Facebook er som dataansvarlig ansvarlig for sin egen del af behandlingen, herunder overførsel til tredjelande. Facebook kan gemme oplysninger på Facebooks servere uden for EØS og bruge oplysninger til egne formål i overensstemmelse med Facebooks Datapolitik. Læs mere om, hvordan Facebook behandler dine oplysninger, i Facebooks Datapolitik: https://nl-nl.facebook.com/privacy/explanation og Facebooks Cookiepolitik: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan Facebook behandler dine oplysninger, når du bruger Instagram, her: https://nl-nl.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

Du kan fravælge personaliserede annoncer fra Facebook via følgende link: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings eller ved at trække dit samtykke til Facebooks brug af cookies tilbage via linket “Cookie informatie & instellingen” nederst på GENTS' hjemmeside.

Facebook-sidestatistik

Via linkene nederst på vores hjemmeside er det også muligt at besøge vores sider på Facebook (https://www.facebook.com/theojansenschoenen/) og Instagram (https://www.instagram.com/theojansenschoenen/) (herefter: “Facebook-virksomhedssider”). Vi driver Facebook-virksomhedssiderne for at kunne kommunikere med brugere af Facebook og Instagram og for dér at kunne informere dem om vores tjenester. Facebook registrerer brugsadfærd via cookies ved enhver interaktion på Facebook-virksomhedssiderne eller andre websteder på Facebook eller Instagram. GENTS kan som administrator af Facebook-virksomhedssiderne se anonyme statistikker om interesser og demografiske kendetegn (f.eks. alder, køn og region) for besøgende på disse sider.

GENTS er sammen med Facebook fælles ansvarlig for behandlingen af personoplysninger om besøgende på Facebook-virksomhedssiderne. Læs mere om dette fælles ansvar via følgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Du kan læse mere om, hvordan Facebook håndterer personoplysninger, i Facebooks databehandlingspolitik: https://nl-nl.facebook.com/privacy/explanation og Facebooks cookiepolitik:https://www.facebook.com/policies/cookies/. Du kan finde mere information om, hvordan Facebook behandler oplysninger, når du bruger Instagram, her: https://nl-nl.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

Hotjar

Hotjar bruger cookies og andre teknologier til at gøre disse data overskuelige. Med cookies indsamles bl.a. IP-adresse, enhedstype, skærmstørrelse, browseroplysninger, geografisk placering og sprog. Hotjar behandler disse oplysninger for visuelt at kortlægge webstedsbesøget.

Du kan finde mere information på: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information

Slet cookies selv og tilpas indstillinger

Vil du ikke tillade (bestemte) cookies, eller vil du slette dem? Nedenfor forklarer vi, hvordan du gør det i de forskellige browsere. De instruktioner, vi giver, kan ændre sig ved en opdatering eller ny version af din browser. Kig derfor altid også i indstillingerne eller ‘Hjælp’-teksten i din browser.

På computer

I Internet Explorer

Gå til Funktioner > Internetindstillinger > Generelt. Klik under Browserdata på ‘Slet’, markér ‘Cookies og webstedsdata’, og klik på ‘Slet’. Du kan her også vælge ‘Behold data fra foretrukne websteder’.

I Firefox

Gå til Indstillinger > Privatliv. Klik på ‘Slet individuelle cookies’ > ‘Slet alle’ (eller vælg, hvilke cookies du vil slette). Du kan her også vælge, om du kun vil tillade funktionelle cookies, eller om du vil blokere alle cookies. Dette kan ske via såkaldte blokeringslister.

I Chrome Gå

i menuen til Ryd browserdata, vælg en periode, og markér ‘Cookies og andre webstedsdata’. Klik på ‘Ryd browserdata’

I Safari

Gå til Indstillinger > Privatliv. Vælg dér, hvad du vil gøre med cookies, eller klik på ‘Slet alle webstedsdata’. Bruger du en anden browser? Gå så til indstillingerne i din browser for at tilpasse dine cookieindstillinger.

På dine mobile enheder

I standardbrowseren på din Android-telefon/tablet

Åbn din browser, og tryk på de tre prikker øverst til højre på din skærm. Gå til Indstillinger > Privatliv. Her kan du slå ‘Accepter cookies’ til og fra. I standardbrowseren (Safari) på din iPhone/iPad Gå på din iPhone til Indstillinger > Safari. Her kan du slette dine cookies og blokere cookies i fremtiden. ‘Bloker cookies’ kan du altid slå til og fra. Bruger du en anden browser på din telefon eller tablet/iPad? Gå så til indstillingerne i din browser for at tilpasse dine cookieindstillinger. I vores app kan du ikke tilpasse cookieindstillinger. Vil du slette cookies fra din telefon eller tablet på én gang, kan du gøre det via indstillingerne på din telefon eller tablet. Du kan ‘rydde cachen’ eller slette vores app.